恩平要账公司在办理一起工伤认定行政确认诉讼案件中,主动延伸服务职能,搭建多元沟通桥梁,推动原告与行政第三人达成调解协议,实现案结事了人和,取得良好法律效果与社会效果。
原告刘某某不服县人力资源和社会保障局作出的不予认定工伤决定,经行政复议维持后,向兴文县人民法院提起行政诉讼。案件开庭前,县政府作为复议机关,摒弃“坐等判决”的被动思维,立足实质性化解行政争议、维护群众合法权益,主动介入、靠前服务,积极与原告刘某某、第三人某服务公司对接,耐心倾听诉求、精准剖析法律风险,引导双方理性协商。通过多轮“背对背”沟通、“面对面”调解,以真情凝聚共识、以法理明晰边界,推动纠纷化解。
在县政府主导与推动下,原告刘某某与第三人公司秉持互谅互让原则,自愿签订行政调解协议,双方解除劳动关系,第三人公司一次性补偿刘某某补偿款38000元。协议签订后,刘某某向法院撤回行政诉讼,该起历经行政复议、行政诉讼的行政争议得以圆满化解。
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